QuoteTEMPO.CO , Paris - Seorang wanita Prancis nyaris
pingsan saat menerima tagihan telepon selulernya
sebasar 11,721 triliun euro. Jumlah ini hampir
setara 6.000 kali penghasilan kotor negara itu.
Solenne San Jose, dari Pessac, Bordeaux, berjuang
untuk meyakinkan perusahaan bahwa angka
tersebut adalah sebuah kesalahan. Namun provider
telepon tetap memintanya membayar tagihan.
Semua berawal saat San Jose berniat menutup
layanan teleponnya setelah ia kehilangan
pekerjaannya sebagai pengasuh anak pada awal
September. Dia diberitahu akan ada biaya
pembatalan yang akan ditambahkan ke tagihan
terakhirnya. Tetapi ketika surat itu tiba pada 28
September, saat itulah ia merasa dunia bak
berhenti berputar.
Di bagian bawah tagihan, Bouygues Telecom
memberitahu tagihannya 11,721 triliun euro dan
harus segera dilunasi. "Aku hampir mengalami
serangan jantung! Ada nol begitu banyak, yang aku
bahkan tidak bisa membaca berapa nilai uang
dengan nol banyak itu," katanya kepada surat kabar
Prancis, Sud Ouest.
Yang mengejutkan, operator di Bouygues Telecom
mengatakan mereka tidak bisa mengubah angka itu
dan bahwa ia bertanggung jawab atas jumlah itu.
Mereka bersikeras bahwa secara otomatis dana
akan ditarik dari rekening banknya.
"Ketika saya menjelaskan bahwa itu jelas kesalahan,
mereka menjawab bahwa jumlah tersebut dihitung
secara otomatis dan penarikan akan segera
dilakukan," katanya. Jumlah menakjubkan ini setara
5.872 kali PDB tahunan Prancis dan} baru empat
generasi tagihan itu akan lunas.
Butuh serangkaian berdebatan, sebelum akhirnya
perusahaan mengakui sebuah kekeliruan, dan
memerintahkannya hanya membayar 117,21 euro.
Direktur Hubungan Pelanggan Bouygues Telecom,
Alain Angerame, kemarin meminta maaf atas
kesalahan ini. Untunglah.
buset pemakain telpon macam apa itu?
http://m.tempo.co/2012/10/12/435246/ (http://m.tempo.co/2012/10/12/435246/)
buset, perusahaannya juga gila...
mana ada orang nelpon semahal itu, meskipun teleponnya dibuka 24 jam... :hammer: