BAB 5 Membahas tentang Komunikasi dan PenampilanHUbungan antar sesama, semuanya dengan menggunakan sarana suara dan penampilan, dikala berbicara menggunakan suara, ketika bersikap diperlihatkan melalui penampilan, maka dalam berbicara dengan seseorang harus lemah lembut, bersikap ramah dan penuh senyuman.