hampir semua barang yang dijual di Indo, hanya satu arah dan lebih cenderung menguntungkan importir (si penjual).
dirumah ada panci demeyer, ini panci sdh mengabdi sejak thn 80'an dan beberapa waktu yang lalu handle-nya patah.
dicari ke semua supplier, ndak bisa ngasi solusi kecuali 1, beli baru
akhirnya kontak kantor pusat-nya dan setelah berkirim email beberapa kali untuk memastikan ketersediaan spare part, terjadi lah transaksi.
Dalam kurun waktu 1 minggu spare part sudah sampai di tujuan.
pengalaman yang mengesankan dari supplier indo:
- mereka hanya tanya tipe-nya dan tanpa ada follow up lagi. email dikirimkan ke supplier indo, ndak dibalas.
pengalaman yang mengesankan dari supplier pusat:
- spare part yang sudah berusia 30-an tahun masi tersedia dengan baik