Apa yang tidak selaras, yang tidak enak didengar oleh pendengaran kita, pemikiran kita, pemahaman kita, ini bukan berarti semuanya adalah bentuk suatu penghinaan. Ada perbedaan antara kritikan, penghinaan, cacian, makian dan gosip. Dan ada pula perbedaaan antara kritikan yang baik dengan kritikan yang tidak baik.